2023年投诉举报项目（二次）公开招标公告

项目概况

2023年投诉举报项目 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2023-03-01 13:30（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：11010522210200006714-XM001

项目名称：2023年投诉举报项目

预算金额：320.77 万元（人民币）

最高限价：320.77 万元（人民币）

采购需求：

1、协助完成2023年投诉举报相关材料的收集、整理、核对、录入、归档、查询、统计、分析、信息更新维护等工作。月均处理量不低于1.5万件。同一事由多次受理，只算1件。为确保工单及时响应，每个岗位的服务时间为7*24小时（全年包括节假日在内，所有工单都要在规定时间内响应）。为保证项目质量，人员不得共用。

2、岗位数不少于40个。

3、简要技术需求或服务要求：协助完成2023年投诉举报相关材料的收集、整理、核对、录入、归档、查询、统计、分析、信息更新维护等工作。本岗位不属于劳务派遣，人均费用包括工资、五险一金、企业承担保险、餐费、培训费等。管理费每人每月不高于100元。

合同履行期限：一年（预计2023年3月-2024年2月）

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

专门面向小微企业。

3.本项目的特定资格要求：

1供应商须具有有效的《劳务派遣经营许可证》；

2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目的投标；

3为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本项目的投标；

4未被信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

5投标人须从采购代理机构正式获得了本项目的招标文件，且满足招标文件中规定的其他资格要求。

三、获取招标文件

时间：2023-02-09 至 2023-02-15 ，每天上午09:00至12:00，下午13:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市政府采购电子交易平台

方式：

供应商持CA数字认证证书登录北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取电子版招标文件。

售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2023-03-01 13:30（北京时间）

地点：北京市朝阳区慧忠路5号远大中心B座20层会议室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

无

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市朝阳区市场监督管理局机关　　　　　

地址：北京市朝阳区霄云路霄云里1号　　　　　　　　　

联系方式：江华,010-510696303　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：中航技国际经贸发展有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市朝阳区慧忠路5号远大中心B座14层　　　　　　　　　　　　

联系方式：汤曼、刘龙，010-84892554、13810678382　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：汤曼、刘龙

电　话：　　010-84892554、13810678382